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六安阳光水岸小区业主:屋漏成心病 排查遇难题

点击:457    时间:2017-11-29
【导读】房屋漏水恐怕是大多数业主所不愿面对的事情,屋顶乳胶漆开裂、墙壁发霉、家具变形……这一系列令人郁闷的事情,时时刺痛着阳光水岸小区业主田女士的心。近日,多方协商未果,房屋漏水问题无法得到解决的她,致电本报热线,希望通过媒体,促成相关部门关注,彻底消除其心病。

  房屋漏水恐怕是大多数业主所不愿面对的事情,屋顶乳胶漆开裂、墙壁发霉、家具变形……这一系列令人郁闷的事情,时时刺痛着阳光水岸小区业主田女士的心。近日,多方协商未果,房屋漏水问题无法得到解决的她,致电本报热线,希望通过媒体,促成相关部门关注,彻底消除其心病。

六安阳光水岸小区业主:屋漏成心病 排查遇难题

  六安阳光水岸小区业主:屋漏成心病 排查遇难题
  家里漏水心中烦恼
  田女士家住阳光水岸18号楼302室,直到今年7月份之前,生活还是挺平静的。然后,自从7月份发现家中厨房右上方的集成吊顶,开始时不时传出滴答声,夫妻俩便为解决漏水问题,而闹心不已。
  11月20日上午,在田女士家中,记者看到,经过约4个月的渗水之后,家中靠近厨房的天花板,乳胶漆开裂、起皮,而墙壁也霉变成绿色,门框的木板因受潮而变形。通过取下来的一块集成吊顶,可以清晰地看到两根管道周边的水泥顶部有裂纹,且潮湿发霉,耐心等待一会儿,可以看到有水滴下来。
  “找过物业,也找过402的业主,可找来找去,问题一直没有得到解决,”采访中,田女士很是郁闷,“因为要排查漏水点,需要402业主配合,拆掉包在主管道外的瓷砖,可对方不愿意。”田女士告诉记者,而物业也不愿意承担责任,多次协调未果后,以不属于他们维修范畴,把问题推给了业主们,让楼上楼下的业主自行协商解决的渠道,“还让我们去法院起诉。”田女士认为,物业应该承担一部分责任,不能完成推脱给业主。
  愿意配合先定责任
  那么,402室业主到底是何想法呢?随后,记者来到了楼上,“邻里之间应该和睦相处,他们家遇到的事情,我们肯定是愿意配合的。”一见面,业主王阿姨的话,很是通情达理。原来,之前因为楼下漏水的事情,物业和楼下的业主,已经过来五、六趟了。“你看,厨房地面被扒开了一块,卫生间做防水搞得乱七八槽,”王阿姨说,“现在又要扒开主管道,我也没说不愿意,可他们不同意我的条件。”
  原来,在沟通中,王阿姨表示,可以扒开主管道,但必须要先确定好责任划分,“我就说,可以掏个洞查找漏水点,但如果打开之后,是我的责任,我承担。但如果不是我家的问题,而是物业的责任就物业承担,是3楼的责任就3楼承担,可他们一个都不愿意。”王阿姨坦言,沟通中对方的一句话,也让她有点生气,“那天对方说,掏个洞要好多钱啊,但我觉得这不是钱的事,而是你们一口咬定就是我家造成的漏水,可查了五六趟,不是没查出来吗?”王阿姨表示,现在又要在她家里打洞、挖开墙壁什么的,万一不是她家造成的,责任该谁来承担呢?
  物业只能协调处理
  该小区的家诚物业负责人柴春田表示:“肯定是她家渗水,她讲是公共部位,按国家规定是不能包裹的,但是要求你扒开,要真的公共部位,我们可以维修,扒开是你扒开,恢复自己恢复。”柴春田表示,物业只能协调,没有执法权,真不行就依法办事。”物业也建议3楼业主可以起诉4楼业主,甚至加上物业公司都行。
  “物业不存在对那个地方进行维修,即使有什么原因,也是开发商,而水电只保修一年。”在柴春田看来,虽然全国各地都有装修时,包裹主管道的习惯,但按要求是不可以这样做的。现在出了问题,需要打开的话,“打开如果是管子问题,肯定帮你维修,但需要业主自己打开和恢复。”柴春田表示,“开发公司交给你是好的,你装修期间破坏了,不能叫物业公司维修,物业公司没有这个义务、责任和能力,我们收的物业服务费,不是收取保险费,不是对家里财产进行保险。”
  (文章摘自凤凰安徽站)

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